¿En cuánto tiempo recibo mi presupuesto?
Si te están apurando con un plazo, el tiempo importa. Con tus antecedentes completos, el presupuesto se prepara normalmente en torno a 24 horas hábiles. Aquí te explicamos qué influye.
El tiempo depende sobre todo de tus antecedentes
Lo que más influye en el tiempo de entrega no es el armado en sí, sino cuán rápido reúnes tu acta de inspección y las fotografías de los daños. Con esos antecedentes completos, el presupuesto técnico se prepara normalmente en torno a 24 horas hábiles.
Qué acelera la entrega
• Tener tu acta de inspección a mano (o las fotografías si aún no la tienes). • Fotografías completas de cada zona dañada. • Los antecedentes del siniestro (fecha, número de caso).
Si tienes un plazo encima
Mientras antes subas los antecedentes, antes avanza tu caso. Si el plazo está cerca, súbelos cuanto antes y los priorizamos.
Cómo es el proceso
Subes tu acta y fotografías → recibes una versión para revisión → al confirmar, recibes el presupuesto completo. Tus antecedentes se usan únicamente para preparar tu presupuesto.
Términos clave
Acta de inspección: Documento que levanta el inspector o liquidador tras visitar la propiedad, donde se registran las circunstancias y los daños del siniestro. Es la base ideal para preparar el presupuesto.
Presupuesto de reparación: Documento técnico que detalla, por partidas, el costo de reparar o reponer los daños de un siniestro —con zonas afectadas, medidas aproximadas (M²) y valores— para presentarlo como respaldo ante la aseguradora.
Proceso de liquidación: Etapa en que el liquidador analiza el siniestro, los antecedentes y los presupuestos para determinar la valorización de los daños.
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Preguntas frecuentes
¿En cuánto tiempo está listo?
Con tu acta y las fotografías completas, normalmente en torno a 24 horas hábiles. Lo que más influye es cuánto demoras en reunir los antecedentes.
¿Pueden preparar el presupuesto con urgencia?
Sí. Con tu acta y las fotografías completas, el presupuesto se prepara normalmente en torno a 24 horas hábiles. Lo que más influye en el tiempo es cuánto demoras en reunir los antecedentes.
¿Qué pasa con el plazo que me dio la aseguradora?
Conviene presentar el presupuesto dentro del plazo indicado. Mientras antes reúnas tu acta de inspección y las fotografías, antes preparamos el documento para que llegues a tiempo.
¿Qué documentos ayudan a respaldar el presupuesto?
El acta de inspección, el registro gráfico (fotografías), informes técnicos y los antecedentes del siniestro aportados durante el proceso.
¿El presupuesto garantiza que el seguro pague?
No. El presupuesto no garantiza el pago del seguro. Es un antecedente técnico para respaldar la valorización de los daños, según la póliza vigente, las coberturas aplicables y el proceso de liquidación.
Importante
El presupuesto no garantiza el pago del seguro. Es un antecedente técnico para respaldar la valorización de los daños, según la póliza vigente, las coberturas aplicables y el proceso de liquidación.