No tengo el acta de inspección: ¿qué hago?
El acta de inspección es la base ideal para preparar el presupuesto, pero no siempre la tienes a mano —o aún no te la entregan—. La buena noticia: igual puedes avanzar.
El acta ayuda, pero no es un requisito para empezar
El acta de inspección es el documento que levanta el inspector o liquidador tras visitar tu vivienda, y es la mejor base para ordenar el presupuesto por partidas. Si todavía no la tienes —porque la inspección está pendiente, porque no te la entregaron o porque la extraviaste— igual se puede avanzar con las fotografías de los daños y los antecedentes del siniestro.
Cómo conseguir tu acta de inspección
• Solicítala a tu compañía o al liquidador asignado a tu caso. • Revisa los correos de la compañía: muchas veces el acta llega adjunta tras la inspección. • Si la inspección aún no se realiza, coordina la visita con tu liquidador.
Qué hacer mientras no tienes el acta
Puedes empezar reuniendo: • Fotografías de cada zona dañada, lo más completas posible. • Los antecedentes del siniestro (fecha, número de caso, denuncia). • Cualquier informe o documento que la compañía ya te haya enviado. Con eso se puede ir preparando el presupuesto y luego complementarlo con el acta.
El acta y el presupuesto son cosas distintas
El acta describe los daños observados; el presupuesto los valoriza por partidas. Tener el acta facilita el trabajo, pero el documento que la compañía te pide es el presupuesto.
Lo preparamos por ti
Sube lo que tengas —el acta si la tienes, o las fotografías y antecedentes— y preparamos tu presupuesto técnico desglosado por partidas. Tus antecedentes se usan únicamente para preparar tu presupuesto.
Términos clave
Acta de inspección: Documento que levanta el inspector o liquidador tras visitar la propiedad, donde se registran las circunstancias y los daños del siniestro. Es la base ideal para preparar el presupuesto.
Registro gráfico: El conjunto de fotografías y respaldo visual de los daños, usado para sustentar las partidas del presupuesto.
Presupuesto de reparación: Documento técnico que detalla, por partidas, el costo de reparar o reponer los daños de un siniestro —con zonas afectadas, medidas aproximadas (M²) y valores— para presentarlo como respaldo ante la aseguradora.
Preguntas frecuentes
¿Qué es el acta de inspección?
Es el documento que levanta el inspector o liquidador tras visitar tu vivienda, donde se registran las circunstancias y los daños del siniestro.
¿Puedo usar el acta de inspección para crear el presupuesto?
Sí. El acta de inspección es la base ideal: a partir de ella y de los antecedentes preparamos el presupuesto técnico de reparación.
¿Qué documentos ayudan a respaldar el presupuesto?
El acta de inspección, el registro gráfico (fotografías), informes técnicos y los antecedentes del siniestro aportados durante el proceso.
¿Qué debe incluir un presupuesto de reparación?
Las partidas de reparación o reposición, las zonas afectadas, medidas aproximadas (M²), materiales y mano de obra, con valores asociados a precio de mercado.
¿El presupuesto garantiza que el seguro pague?
No. El presupuesto no garantiza el pago del seguro. Es un antecedente técnico para respaldar la valorización de los daños, según la póliza vigente, las coberturas aplicables y el proceso de liquidación.
Importante
El presupuesto no garantiza el pago del seguro. Es un antecedente técnico para respaldar la valorización de los daños, según la póliza vigente, las coberturas aplicables y el proceso de liquidación.