Tengo un acta de inspección: ¿qué hago ahora?
El acta describe los daños observados. El siguiente paso es transformarla en un presupuesto técnico con las reparaciones y sus valores. No estás solo: este proceso tiene solución.
El acta no es el presupuesto
El acta de inspección es la guía de los daños observados durante la visita. El presupuesto es otra cosa: valoriza esos daños por partidas, con zonas afectadas, medidas aproximadas (M²) y valores. La compañía suele pedir el presupuesto aparte, y ese es el documento que respalda la magnitud real del siniestro.
Qué hacer ahora
1. Descarga o fotografía tu acta de inspección. 2. Verifica los daños descritos. 3. Identifica daños adicionales que no quedaron listados. 4. Encarga un presupuesto técnico desglosado por partidas. 5. Preséntalo a la compañía.
Lo importante
El acta no es el presupuesto: son documentos distintos. El acta registra los daños; el presupuesto los ordena por partidas y les asigna M² y valores para respaldar la valorización.
Checklist: qué reunir
• Acta de inspección (descargada o fotografiada, legible). • Fotografías de cada zona dañada. • Antecedentes del siniestro.
Tiempo y confidencialidad
A partir de tu acta preparamos el presupuesto técnico, normalmente en torno a 24 horas hábiles. Tus antecedentes se usan únicamente para preparar tu presupuesto.
Términos clave
Acta de inspección: Documento que levanta el inspector o liquidador tras visitar la propiedad, donde se registran las circunstancias y los daños del siniestro. Es la base ideal para preparar el presupuesto.
Registro gráfico: El conjunto de fotografías y respaldo visual de los daños, usado para sustentar las partidas del presupuesto.
Partida: Cada trabajo de reparación o reposición detallado por separado, con su zona afectada, su medida aproximada (M²) y su valor.
Preguntas frecuentes
¿Qué es el acta de inspección?
Es el documento que levanta el inspector o liquidador tras visitar tu vivienda, donde se registran las circunstancias y los daños del siniestro.
¿El acta de inspección es lo mismo que el presupuesto?
No. El acta registra los daños observados; el presupuesto los valoriza por partidas, con zonas afectadas, medidas aproximadas (M²) y valores. Son documentos distintos y la compañía suele pedir el presupuesto aparte.
¿Cómo se transforma el acta en un presupuesto?
A partir del acta y del registro gráfico se ordenan las partidas, zonas afectadas, medidas y valores en un presupuesto técnico listo para presentar a la compañía.
¿Qué documentos ayudan a respaldar el presupuesto?
El acta de inspección, el registro gráfico (fotografías), informes técnicos y los antecedentes del siniestro aportados durante el proceso.
¿El presupuesto garantiza que el seguro pague?
No. El presupuesto no garantiza el pago del seguro. Es un antecedente técnico para respaldar la valorización de los daños, según la póliza vigente, las coberturas aplicables y el proceso de liquidación.
Importante
El presupuesto no garantiza el pago del seguro. Es un antecedente técnico para respaldar la valorización de los daños, según la póliza vigente, las coberturas aplicables y el proceso de liquidación.