Filtraciones después del temporal: presupuesto para el seguro
Las filtraciones no siempre se ven el mismo día: la humedad avanza por techumbre y muros y aparece días después como manchas, olor o pintura levantada. Si tu caso está abierto —o lo vas a abrir—, esos daños también se documentan y se presupuestan.
Qué debe incluir el presupuesto
Un presupuesto de filtración bien preparado separa dos frentes: la reparación del origen (el punto por donde entra el agua: techumbre, un sello, un canal) y la reparación de las consecuencias (cielos, pinturas, papeles murales, muros manchados). Ambos se desglosan como partidas, con su zona, medida aproximada (M²) y valor.
Presupuestar solo "pintar la mancha" deja el origen sin resolver — y la compañía lo sabe.
Qué debes hacer
1. Apenas aparezca una mancha o gotera, fotografíala con fecha. 2. No pintes ni tapes nada antes de documentar. 3. Si tu caso ya está abierto, informa a la compañía que aparecieron daños nuevos. 4. Si la inspección ya pasó, conserva tu registro fechado: sirve para complementar. 5. Con tu acta y el registro, prepara el presupuesto por partidas.
Error frecuente
Pintar encima "para que no se vea" antes de documentar. Borra la evidencia del daño y esa partida pierde respaldo en la liquidación.
Checklist: qué reunir antes de empezar
• Fotografías fechadas de cada mancha, gotera o zona globeada. • Registro del avance si el daño crece. • Acta de inspección (si ya la tienes). • Número de siniestro.
Tiempo y confidencialidad
Con tu acta y las fotografías preparamos el presupuesto ordenado por partidas, normalmente en torno a 24 horas hábiles. Después de un temporal la demanda sube, así que conviene subir tu acta apenas la recibas. Tus antecedentes se usan únicamente para preparar tu presupuesto.
Términos clave
Filtración: Ingreso de agua por un punto de la envolvente de la casa (techumbre, muro, ventana, sello) que avanza hacia el interior.
Terminaciones: Las superficies visibles del interior (pinturas, papeles, cielos, molduras) que la humedad daña como consecuencia.
Partida: Cada trabajo de reparación individualizado en el presupuesto, con su zona, medida aproximada (M²) y valor.
Preguntas frecuentes
Las manchas aparecieron después de la inspección, ¿quedaron fuera?
No necesariamente. Documéntalas con fotos fechadas e infórmalas a la compañía. El presupuesto puede incluirlas como partidas adicionales, que la compañía evaluará dentro del proceso.
¿Es tarde para incluir estos daños en mi denuncia?
Los plazos dependen de tu póliza y de cada compañía. Lo que está en tus manos es documentar con fecha desde hoy: mientras mejor sea el registro, mejor se sostiene la partida.
¿El presupuesto incluye reparar el punto por donde entra el agua?
Sí. Incluye la reparación del origen identificado (techumbre, sello, canal) y las terminaciones interiores dañadas, como partidas separadas.
¿Cuándo puedo pintar de nuevo?
Después de documentar el daño y de que el caso avance en su evaluación. Pintar antes de registrar borra la evidencia que respalda el presupuesto.
¿El presupuesto garantiza que el seguro pague?
No. El presupuesto no garantiza el pago del seguro. Es un antecedente técnico para respaldar la valorización de los daños, según la póliza vigente, las coberturas aplicables y el proceso de liquidación.
Importante
El presupuesto no garantiza el pago del seguro. Es un antecedente técnico para respaldar la valorización de los daños, según la póliza vigente, las coberturas aplicables y el proceso de liquidación.